国立西洋美術館のチケット売り場はどこにある？
オンラインでチケットを買うことはできるのでしょうか？
チケットの払い戻しには応じてもらえるの？
国立西洋美術館、と一口で言っても常設展もあれば、特別展・企画展もあります。常設展のチケットでは特別展・企画展には入れません。
2020年現在では常設展のチケットと特別展・企画展のチケットでは売り場も違います。
どこで買えるの？企画展が中止になったらチケットはどうなるの？そんな疑問のお役に立てたらうれしいです。
国立西洋美術館のチケットを買うなら売り場はどこ？
国立西洋美術館のチケットを買うとしたらどこで売っているのでしょうか？
常設展だけを見たいのでしたら直接国立西洋美術館のチケット売り場で買うことができます。逆に言うと、常設展だけのチケットは、金券ショップでもオンラインでも買うことができません。
高校生以下は常設展は無料ですが、売り場窓口で学生証など身分を証明できるものを提示する必要があります。
また、2020年現在、新型コロナの影響で、開催中の「ロンドン・ナショナル・ギャラリー展」は日時指定の事前予約チケットを持っていないと入れません。以前は窓口で当日券を売っていたのですが、今は購入できないので注意が必要です。
国立西洋美術館のチケットをオンラインで買う
国立西洋美術館の特別展・企画展のチケットを購入するのだったらオンラインが便利です。
私が利用するのは、公式ホームページ、またはイープラスが多いです。公式ホームページは、展示が公開される数ヶ月前から開設されるので、そこから前売りを買えます。前売り券は開催の前日まで販売されています。一日でも前に購入すると前売り料金になるので、少しでもおトクにチケットを手に入れたい人は要チェックです。
金券ショップでも前売券を扱っているところがあります。買い物ついでに時間があるときに金券ショップをのぞいてみると、美術館の前売券を見かけることもありますね。しかも、公式ホームページやオンラインショップで購入するより10円、20円安いことも多いんです。ちょっとでも安く買えるとお得感がありますよね。なので、ここも要チェックです。
というのは2019年までの話。
新型コロナが流行してから2020年現在、前売り券の発売はなくなっています。
国立西洋美術館で開催されている「ロンドン・ナショナル・ギャラリー」展の場合、事前予約をして行くことが前提になっています。これから事前予約券を購入する人も、すでに前売り券を持っている人もオンラインで日時を指定することが必要です。
これから日時指定入場券を購入する場合
団体割引などの割引はすべて中止となっています。日時が決まったらチケット購入のHPから日にちと時間を指定して購入してください。金額は
一般 1,700円
大学生 1,100円
高校生 700円
すでに前売券を持っている場合
基本的にいつ行っても入れます。ただし、混雑具合によっては外で待っている必要も。また、当日の入場人数の上限に達した場合は入れないそうです。よほど「この日でなくては！」という強い思いがあるのでしたらしかたないですが、日時を指定して行ったほうが確実に入場できると思います。
前売り券を持っていて確実に入場したいのだったら
オンラインで「前売券・招待券用 日時指定券」が販売されています。
すでに持っている前売券にプラス
一般 200円
大学生・高校生 100円
と金額はかかりますが、このご時世だったら利用したほうがいいのでは？と思います。
前売券あるなしに関わらず、中学生以下は無料です。小・中学生は日時指定入場券を持っている人がいる場合、一緒に入館することができます。
また、入場については時間が指定されますが、「入れ替え制」ではないので、一度入場したら極端な話、閉館時間までいてもかまいません。
国立西洋美術館のチケットは払い戻しはできるのか？
国立西洋美術館で見たい美術展があったからチケットを購入していたんだけど、時間がどうしてもとれないので払い戻しをしてもらいたい。こういうことってありますよね。この場合、結論から言って、自己都合なので払い戻しはできません。
でも、2020年、新型コロナの影響で美術展も続々と延期、中止となってしまいましたがこの時前売券を持っていた人は払い戻しができたんです。
私は、国立西洋美術館の企画展では「ロンドン・ナショナル・ギャラリー展」のチケットを持っていましたがこちらは会期をずらして開催となりました。
ただし、どうしても予定が立たないという人は返金してもらえたようです。
国立西洋美術館のチケットではないのですが、他の企画展で中止になったものは返金してもらいました。
2枚あったのですが、金券ショップで買ったものは、買ったお店で返金してもらえました。オンラインショップで購入したものは、返金扱いになると何もしなくてもカード会社にお金が振り込まれていました。
こんなことは起こってほしくないことですが、前売券を持っていて中止になった場合はちゃんと返金してもらえることがこれでよくわかりました。
さいごに
国立西洋美術館のチケット売り場はどこ？オンラインや払い戻しは？という場合どうしたらよいのかおわかりいただけたかと思います。
国立西洋美術館を見学する場合、常設展のチケットは直接窓口で、またはオンラインで買うことができます。
特別展、企画展のチケットは現在、窓口で買うことはできません。公式HPや、イープラスなどのオンラインチケット売り場で日にちを指定して事前に買うようにしましょう。その場合、日時の変更はできないので、前もって当日の予定をしっかり確認してから買うようにしてください。
これからの美術館見学は混雑緩和のためにも、日時指定が主流になってくるかもしれませんね。